

Dirigido a profesionales con experiencia que provengan del sector comercial y/o marketing y que
quieran perfilar conceptos para progresar dentro de la organización, así como a gerentes
y mandos intermedios de otras disciplinas que estén interesados en aplicar estas técnicas
para obtener el máximo rendimiento en su negocio.
PROGRAMA:
1. ECONOMÍA GLOBAL
• Principales variables del entorno.
• Responsabilidad Social Empresarial.
• Agentes del cambio.
2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
• Gestionar para la creación de valor.
• Diagnostico estratégico.
• Estrategias competitivas.
• Fijación de indicadores y seguimiento.
3. ANÁLISIS FINAN CIERO PARA MARKETING
• Análisis financiero para el marketing.
El balance. La cuenta de resultados.
4. SIM: SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MK
• La investigación de mercados.
• Fuentes de información.
• Técnicas de investigación de mercados.
5. MARKETING OPERATIVO
• La conducta del consumidor.
• El producto.
• El precio.
• Política de distribución.
• Comunicación integral.
• Marketing interactivo.
• Diagnóstico de marketing.
• Política de posicionamiento.
• Gestión de la Calidad.
• Protocolo empresarial.
6. LA ORGAN IZACIÓN ORIENTA DA AL CLIENTE
• Marketing directo y relacional.
• Nuevas tecnologías aplicadas al área de
Marketing y Ventas.
7. PLAN IFICACIÓN Y CONT ROL DE MARKETING
• El plan de marketing.
8. GESTIÓN COMERCIAL
• La venta dentro de la perspectiva de
marketing.
• Jefatura de ventas para directivos.
• Plan de gestión de ventas.
9. MARCO LEGAL APLICABLE
10. E-BUSINESS
• Tecnologías de la información.
• Marketing online.
• La venta en mercados digitales.
• Marketing relacional y CRM.
11. SUPPLY CHAIN MANAG EMENT
• Gestión integral de la cadena de suministro.
12. DESARROLL O PERSONAL
• Presentaciones eficaces.
• Coaching ejecutivo.
• Marketing personal.
13. OUT-DOOR
14. PROYECTO INDIVIDUAL
Desarrollo individual de un Plan de Marketing.
Inicio: 25/02/2011
Fin: 22/07/2011
HORARIO:
viernes de 16:00h a 21:00 h
sábados de 9:00 h a 14:00 h.
180 Horas
Valencia